Analizar los datos y utilizarlos bien: un factor diferencial en marketing y comunicación

Decía Drucker que la eficacia era “hacer las cosas” y la eficiencia era “hacer las cosas bien”. Hacerlas todo lo bien que se podría no siempre se logra. En la mayoría de las organizaciones el tiempo es el bien más demandado. Vivimos sobrepasados por la inmediatez del “día a día” y el mantra constante de “esto tiene que estar para ayer”, lo que no permite poder pararse a pensar y tomar decisiones correctamente, lo cual no significa que se deba caer en la “parálisis por análisis”.