El valor del silencio, una herramienta estratégica en la comunicación corporativa

Autor: Lydia Blanco, Consultora de Relaciones Públicas en prácticas en iMADES Communication. En comunicación corporativa existe una creencia generalizada de que siempre hay que decir algo. Que el silencio implica debilidad, falta de transparencia o descontrol. Sin embargo, en contextos complejos como crisis reputacionales, procesos de cambio o situaciones de alta incertidumbre, el silencio bien […]