Claves para gestionar una crisis de reputación online
Pese a que muy pocas compañías se libran de sufrir situaciones complicadas que impacten negativamente en su reputación, la comunicación de crisis continúa siendo una asignatura pendiente en la mayoría de las organizaciones. El pensar que es una circunstancia que no tiene por qué ocurrir o la creencia de poder gestionar la crisis “a posteriori”, una vez sucede, son tan solo algunos de los motivos por los que los directivos de las compañías se muestran recelosos a invertir en una estrategia de comunicación de crisis.
¿La década de la privacidad?
De un tiempo a esta parte, hemos podido ver cómo ha ido cambiando el panorama en materia de privacidad. Lo hemos visto con la regulación de la protección de datos y lo vemos ahora con la eliminación, por parte de grandes compañías, de las famosas “cookies” a terceros.
Comunicación de crisis: la mejor estrategia es construir imagen cuando la crisis NO existe
Uno de los casos más famosos de crisis de reputación en los últimos meses es el de la compañía Colgate, criticada por un anuncio emitido en el que se refiere como problemáticas a las personas con autismo
10 Consejos para mantener una comunicación online efectiva con los clientes en tiempos de pandemia
La mayoría de las empresas han tenido que darle un giro de 180 grados a la comunicación con los clientes, pasamos de la presencialidad a una comunicación virtual. A pesar de cierta comodidad que trae trabajar desde la casa e incluso la reducción en gastos que esto permite dentro de las empresas, no podemos dejar […]
8 DE MARZO. MUJER Y LIDERAZGO.
El 8 de marzo es un día señalado en el calendario de niñas y mujeres de todo el mundo. Es un día en el que reivindicamos y defendemos los derechos de todas nosotras, para seguir evolucionando a una sociedad totalmente igualitaria.
Mujeres líderes, mujeres comunicadoras
La agencia iMades Communication, especialistas en liderazgo femenino, destaca la importancia de visibilizar a las mujeres líderes y contribuir al cambio a través de la comunicación.
IMADES modera una mesa de debate en el Women 360o Congress
La X edición de este evento se marca como objetivo el empoderamiento de la mujer a través de la salud para acceder a puestos directivos
Analizar los datos y utilizarlos bien: un factor diferencial en marketing y comunicación
Decía Drucker que la eficacia era “hacer las cosas” y la eficiencia era “hacer las cosas bien”. Hacerlas todo lo bien que se podría no siempre se logra. En la mayoría de las organizaciones el tiempo es el bien más demandado. Vivimos sobrepasados por la inmediatez del “día a día” y el mantra constante de “esto tiene que estar para ayer”, lo que no permite poder pararse a pensar y tomar decisiones correctamente, lo cual no significa que se deba caer en la “parálisis por análisis”.
El poder del color II
El color puede influir en la decisión de la compra de un determinado producto, si bien también es cierto que afecta de un modo u otro dependiendo del comprador, ya que tiene unas preferencias personales y unos antecedentes culturales.
El poder del color
Estamos rodeados de colores, nos despiertan los sentidos, nos seducen y nos atacan… los colores son un regalo que potencian nuestra sensualidad, espiritualidad y sentimientos. Su lenguaje es muy poderoso y es una gran herramienta que, bien usada, nos puede ayudar a enviar un mensaje u otro al consumidor.